Última actualización: 6 de septiembre de 2026
En La Carmela tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que atendemos en la tienda: solo pedimos lo necesario, lo usamos para lo que te decimos y no se lo vendemos a nadie.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carmen León Pachón («La Carmela»)
- NIF: 45807425G
- Dirección: Av. Don Pedro Ciaurriz, 5 — 41120 Gelves (Sevilla), España
- Teléfono: 613 89 69 29
- Correo electrónico: lacarmelamoda@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, cobrarlo y enviártelo | Nombre y apellidos, DNI/NIF si pides factura, dirección, teléfono, correo, datos del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (6 años fiscales / mercantiles) |
| Atender tus consultas por correo, teléfono o WhatsApp | Los que nos facilites en el mensaje | Consentimiento e interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f) | 1 año desde la última comunicación |
| Gestionar cambios, devoluciones y garantías | Datos del pedido y de contacto | Obligación legal y ejecución del contrato (art. 6.1.c y 6.1.b) | 3 años desde la entrega (garantía legal) |
| Enviarte novedades y ofertas si te suscribes | Correo electrónico y nombre | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja |
| Cookies y medición de la web | Los descritos en la Política de cookies | Consentimiento, salvo las técnicas necesarias | Ver Política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese alcance.
3. Quién puede acceder a tus datos
Solo quien hace falta para que el pedido llegue a tu casa:
- Shopify International Ltd. — plataforma que da soporte a esta tienda online (encargado del tratamiento).
- Proveedores de pago — para cobrar el pedido de forma segura. Nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Empresa de transporte — para entregarte el paquete.
- Asesoría y Administración tributaria — cuando existe obligación legal (facturación, impuestos).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, con garantías adicionales cuando procede.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior).
Para ello escríbenos a lacarmelamoda@gmail.com o a la dirección postal indicada arriba, con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, www.aepd.es).
5. Seguridad y menores
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Toda la tienda funciona sobre conexión cifrada (HTTPS).
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años; para comprar es necesario ser mayor de edad o contar con autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.
6. Cambios en esta política
Si cambia algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.